Le Comptoir de la Vallée attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
COMPTOIR AGRICOLE (enseigne Le Comptoir de la Vallée), SARL immatriculée au RCS de Marseille sous le n° 938 896 305, 891 route de Saint-Zacharie, 13390 Auriol, France. Contact : formulaire de contact ou 04 27 50 15 10.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, téléphone (facultatif), adresse e-mail, message et, le cas échéant, votre souhait de réserver du matériel de récolte. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande.
- Réservation de produits : nom, adresse e-mail, téléphone et contenu de votre panier, afin de préparer votre commande pour un retrait en magasin. Aucun paiement n’est effectué en ligne.
- Données techniques : notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date et heure de connexion) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Nous n’utilisons pas d’outil de mesure d’audience ni de publicité ciblée, et nous ne vendons pas vos données.
Base légale
Les demandes de contact sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent ; les réservations sur la base des mesures précontractuelles prises à votre demande ; les journaux techniques sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe du Comptoir de la Vallée. Elles sont hébergées par Hostinger International Ltd. (Union européenne) et ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.
Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Réservations : la durée nécessaire à leur traitement, puis selon les durées imposées par la loi pour les pièces comptables (10 ans).
- Journaux techniques : 12 mois au maximum.
Services tiers
La carte de la page Contact est fournie par Google Maps, et la version anglaise du site par Google Traduction (chargée uniquement si vous choisissez « EN »). Ces services sont opérés par Google, qui peut traiter des données de connexion, y compris hors de l’Union européenne, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du magasin, en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Dernière mise à jour : 18 octobre 2026